Vanliga frågor
Hur kan jag kontakta PelviPro?
Du kan skriva till oss på support@pelvipro.com, där vårt kundserviceteam gärna hjälper dig med alla frågor eller önskemål.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Eftersom vi behandlar beställningar mycket snabbt måste alla ändringar eller avbokningar göras inom 12 timmar efter ditt köp.
Efter denna tidsfrist är det inte längre möjligt att göra några ändringar.
När du har mottagit din beställning kan du dock returnera den och få full återbetalning i enlighet med vår returpolicy.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkort: VISA, MasterCard och American Express, samt betalningar via PayPal.
När behandlas min beställning?
Alla beställningar förbereds och skickas från vårt lager.
Under rea- eller högtidsperioder kan förberedelsetiden vara något längre.
Beställningar behandlas måndag till fredag och skickas inom 1–3 arbetsdagar från inköpsdatumet.
Observera att inga försändelser görs under helgerna.
Hur lång är leveranstiden?
Leveranser inom Sverige tar vanligtvis 5–10 arbetsdagar.
I vissa fall, på grund av hög efterfrågan eller logistiska förseningar, kan leveranstiden bli något längre.
Vad händer om jag inte får min beställning?
Om du inte har mottagit din beställning inom 20 dagar efter att den skickats, har du rätt till en full återbetalning.
Kontakta bara vårt kundserviceteam för att starta processen.
Tillkommer några skatter eller tullavgifter?
Priserna som visas på vår webbplats inkluderar redan svensk moms (mervärdesskatt).
Inga tullavgifter eller extra kostnader tillkommer när du tar emot din beställning.
Har du fler frågor?
Vårt team finns här för att hjälpa dig!
Skriv till oss på support@pelvipro.com, så svarar vi så snart som möjligt.